Entdecken Sie ausgewählte Case Studies

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„Wir brauchten einen Partner, der schnelle Wiederholungsschritte mit uns ausführen, Feedback aufnehmen und die Funktionen bieten konnte, die wir brauchten. Zugleich sollte er sich ständig verbessern. Freshworks hat sich als ein solcher Partner erwiesen.“
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„Die konfigurierbaren Workflows, das einheitliche Portal und die Möglichkeit, die Plattform in der jeweiligen Landessprache einzurichten, haben uns vollkommen überzeugt.“
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„im Hinblick auf die COVID-19-Pandemie konnte der massive Anstieg an Kundenanfragen durch die Nutzung von Freshdesk bestmöglich abgefedert werden."
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„Mit Freshservice fällt nichts durch die Maschen. Wir skalieren Freshservice jetzt für die IT-Teams an den anderen Standorten und auch innerhalb der anderen Abteilungen von L'Osteria.“
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„Unsere Agenten bearbeiten etwas mehr als 7 Millionen Chats pro Monat, und ohne Freshchat könnten wir dies nicht effizient bewältigen."

Wir sind für Sie da, unabhängig von der Größe oder Branche Ihres Unternehmens

Wir unterstützen mehr als 50.000 Organisationen dabei, ihre Kunden und Mitarbeiter auf einfache und unkomplizierte Weise zufrieden zu stellen.