ลูกค้าในปัจจุบันนั้นหวังว่าคุณจะช่วยประหยัดเวลาของพวกเขา การตอบและแก้ไขปัญหาอย่างตรงประเด็นนั้นจะทำให้พวกเขาสนใจที่จะใช้บริการ Freshchat นั้นช่วยให้คุณสามารถส่งมอบบริการได้ตามที่คาดหวังด้วยข้อความช่วยเหลือด้านการจัดการข้อความตอบโต้การและบอทสนทนาระบบ AI
เลือกสนทนาตามที่ลูกค้าสะดวกผ่านแอปและอุปกรณ์ที่มีระบบรับส่งข้อความ
แชทบอท
ตั้งค่าแชทบอทที่มีระบบ AI ก้าวล้ำเป็นแนวหน้าในการให้คำแนะนำในการจัดการปัญหาให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว - ตั้งแต่ให้ข้อมูลไปจนถึงการทำธุรกรรม ในทุก ๆ ช่องทางที่ลูกค้าทำการติดต่อ
ช่องทางการรับส่งข้อความ
สนับสนุนลูกค้าได้ทุกที่ไม่ว่าแห่งใด - พบกับระบบการสนทนาสุดล้ำสมัยเหมือนกับ WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, LINE ทั้งบนเว็บไซต์ของคุณและทางแอปมือถือ แนวทางของลูกค้าในการสื่อสารกับคุณด้วยวิธีแสนง่าย
ให้บริการลูกค้าอย่างใกล้ชิด
เตรียมพร้อมไว้เสมอเพราะลูกค้าอาจต้องการความช่วยเหลือ ส่งข้อความแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณพร้อมและมุ่งมั่นที่จะให้ความช่วยเหลือเสมอ
เสริมสร้างนวัตกรรมเพื่อให้คุณได้ระบบการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นตามที่ต้องการด้วย Neo - แพลตฟอร์มสำหรับองค์กรแบบเปิดที่มีความยืดหยุ่นในการใช้งาน ด้วยระบบ API ที่ทรงประสิทธิภาพสำหรับงานบูรณาการที่กำหหนดเองได้ การกำหนดลำดับงานโดยอัตโนมัติ การวิเคราะห์อัจฉริยะ และระบบการใช้งานของโซลูชั่นที่ออกแบบมาให้กับพาร์ทเนอร์โดยเฉพาะ
เชื่อมต่อสู่ระบบบริการลูกค้าของธุรกิจได้ทันใจด้วยระบบแบบบูรณาการที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปในตลาดที่คุณใช้งานเป็นประจำทุกวัน
สำรวจ NEO
สมัครทดลองฟรี 21 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
