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Meet Freshworks’ AI-driven Customer Service Suite

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Freshsales

Un CRM puissant qui aide à vendre plus intelligemment et à conclure plus rapidement

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Renforcez votre productivité et accélérez votre croissance grâce à un socle technologique optimisé pour les ventes

SCORING DE CONTACTS ENRICHI PAR L’IA

Identifiez en un clin d’œil les prospects chauds et accélérez le suivi

Hiérarchisez et personnalisez vos communications grâce à la fonctionnalité de scoring de contacts de Freddy AI, qui vous aide à mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site Web ou votre application.

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ANALYSE PREDICTIVE POUR LE COMMERCE

Exploitez toute la richesse des données commerciales intelligentes pour accroître vos revenus

Accélérez votre efficacité en identifiant les meilleurs leads grâce à des informations commerciales enrichies par l’IA. Appuyez-vous sur des recommandations et des prédictions intelligentes pour optimiser votre stratégie commerciale.

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WORKFLOW INTELLIGENT

Automatisez votre travail et faites-en plus

Affectation des prospects, envoi d’e-mails, mise à jour des champs ou création de rappels ... : automatisez les tâches. Grâce aux séquences de prospection basées sur le comportement, étendez votre portée plus vite et plus efficacement.

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FRESHSALES SUITE

La solution CRM unifiée pour les ventes, le marketing et le support

Avec Freshsales Suite, décloisonnez les processus et fournissez à vos agents et commerciaux une source d’informations unique et fiable pour chaque étape du parcours client.

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Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

Il était important de réduire le taux de no-show afin d’optimiser le planning de notre équipe commerciale. Avec Freshsales, nous avons réduit ce taux à 20 %. Et le temps, c’est de l’argent.

Mike HopkinsSenior VP, Sales and Service, Blue Nile
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Nous avons gagné 10 fois plus de clients l’année dernière et nous nous développons à un rythme rapide. Nous avons été étonnés et soulagés de constater que, durant cette phase particulièrement active, le temps consacré aux tâches administratives par nos équipes a baissé de 20 %.

AlexandraCRM Operations Manager, Humn
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Nous sommes maintenant capables de rassembler les données d’intention issues des communications par e-mail, d'établir le profil de nos cibles et de mieux cibler les niches. Pour résumer, bien plus qu’un simple soutien, le CRM fait aujourd’hui partie intégrante de notre entreprise.

Arun RajamaniHead – Digital Sales, Sify
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